1. Come cercare l'applicazione TU PUOI?
Per i dispositivi Android, (tablet /pc/smartphone) aprire Google Play. Per i dispositivi Ios, (tablet/pc/smartphone) aprire Apple Store.
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2. Come funziona il servizio di geolocalizzazione?
Con il consenso "ok, ho capito", nella parte iniziale della presentazione dell'app, una volta scaricata dalla propria piattaforma, il sistema attiva previa richiesta da parte del sistema operativo il servizio di geolocalizzazione per la ricerca dei servizi intorno alla propria attuale posizione.
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3. Come accedere all'applicazione TU PUOI?
Con i tasti ACCEDI o REGISTRATI è possibile inserire i propri dati con le seguenti modalità: Con il tasto ACCEDI, è richiesto l'inserimento di email e password.
Una volta inseriti cliccare su ENTRA.
Con il tasto REGISTRATI: è richiesto l'inserimento di email, password e ripeti password, è prevista l'accettazione in automatico dei TERMINI E CONDIZIONI della app, legati alla Privacy Policy.
E' prevista una email di Conferma Registrazione.
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4. Come impostare la data di nascita in fase di registrazione?
Cliccare sulla tendina l'anno di riferimento per aprire la sezione anni. In alternativa scrivere la data di nascita nei rispettivi slot.
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5. Come effettuare il calcolo del menù?
TU PUOI offre la possibilità di simulare il calcolo del menù in anteprima, con la possibilità di prenotare in anticipo il proprio menù / servizio / visita e i rispettivi costi, previa disponibilità della struttura prenotata.
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6. Come inserire la recensione della struttura prenotata?
TU PUOI offre la possibilità di recensire la struttura, esclusivamente se la prenotazione è andata a buon fine; con l'invio della email come promemoria di poter inserire la propria recensione.
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7. Come funziona l'itinerario gastronomico?
TU PUOI offre la possibilità di scegliere un itinerario gastronomico, e poter effettuare le suddette prenotazioni anche singolarmente.
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8. Come funziona il servizio di prenotazione?
TU PUOI per le prenotazione effettuate mediante l'applicazione, invia una email all'indirizzo di registrazione di conferma, come riepilogo della suddetta prenotazione elaborata. La cancellazione della prenotazione è gratuita, mediante la sezione "Profilo" le mie prenotazioni.
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9. Come funziona il servizio asporto?
TU PUOI offre la possibilità di prenotare il servizio asporto.
Il processo prevede una mail di presa in carico del rispettivo ordine e una successiva mail di accettazione dell'ordine in lavorazione da parte della struttura scelta.
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10. Come posso affiliarmi come struttura a TU PUOI?
Compila il modulo "CONTATTACI", sul portale web tupuoi.net e richiedi senza impegno l'incontro con il nostro staff commerciale di TU PUOI, per conoscere i nostri vantaggi!
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11. Cosa indica il bollino verde Struttura Certificata?
Le strutture con il bollino "Verde", ci indica che la struttura rispetta in pieno le condizioni di accessibilità per l'abbatimento delle barriere archittetoniche per le persone disabili e con difficoltà motorie.
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12. Come posso cancellare il mio account?
La cancellazione è gratuita, dalla sezione "Profilo".
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13. Cosa indica la dicituta "Costi fissi a persona", nella sezione "Elabora la tua richiesta"?
La seguente dicitura indica eventuali costi fissi della struttura a persona, che vengono addizionati al calcolo della richiesta.
I costi fissi sono facoltativi alla struttura scelta.
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14. E' possibile in fase di prenotazione "spiaggia,cinema...", sapere la fila assegnata?
La postazione viene assegnata dalla struttura, in base alla disponibilità, che può essere visualizzata al momento della prenotazione.
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15. Eventuali sconti sono applicati nel calcolo "Elabora la tua richiesta"?
Eventuali sconti delle strutture presenti in piattaforma TU PUOI, vengono applicati in loco. Nella sezione "Elabora la tua richiesta", sono presenti i costi da listino per le strutture affiliate alla piattaforma TU PUOI.
L'elaborazione della richiesta calcola esclusivamente il costo a listino.
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16. Dove posso trovare eventuali sconti delle strutture?
Eventuali sconti delle strutture, sono presenti nella sezione descrittiva e nella fase successiva di prenotazione.
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17. Posso prenotare presso una struttuta senza elaborare la richiesta?
Si, è possibile prenotare senza inviare nessuna richiesta.
L'elaborazione della richiesta in fase di prenotazione è un servizio facoltativo.
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18. Posso pagare il servizio prenotato on-line?
Il pagamento dei servizi è gestito direttamente e autonomamente dalle strutture in loco.
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19. Ci sono categorie di servizi solo per la consultazione?
Si, con TU PUOI esiste la possibilità di consultare categorie come atm bancari, musei, parchi, ecc... per visualizzare l'accessibilità.
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20. Come posso inviare una richiesta a TU PUOI?
E' possibile inviare la propria richiesta mediante email a info@tupuoi.net
